将病毒隔离 让服务延续 ——申瓯云呼叫中心打好防疫阻击战并助力企业复工复产
发布日期:2020-03-16 浏览次数:2818
申瓯云呼叫中心远程坐席服务帮助企业快速搭建呼叫中心平台,人员无需集中办公,可远程在线服务。居家坐席灵活调配,补充人力缺口,实现24小时云办公,支持人机协同,让企业员工在任何有网络的地方就可以开展呼叫中心业务,可接入客服热线服务客户,也可以呼出客户开展调研和营销任务。
申瓯云呼叫中心可以帮助教育行业开启远程办公,迅速投入到课程营销、开课咨询及售后服务等业务,疫情期间,业务推广和线上教学不受影响,实现停课不停学。
申瓯云呼叫中心助力各生鲜外卖平台保障居民菜篮子,快速帮助实现客服中心远程办公,不管客服人员身在哪个城市,只要具备手机、电脑、网络即可远程登陆业务系统,快速受理订单,及时接听客户关于产品、物流、招商、加盟、发票、退款、投诉等咨询。
申瓯云呼叫中心助力市政热线、卫健委、医院等构建疫情防控系统,协助一线防疫人员实时、高效、精确的了解辖区病情,跟踪记录隔离者身体状态以及接触史,缓解医护人员工作压力。
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