发布人:刘中 发布日期:2024-09-13 浏览次数:381
1、客服系统功能适配验证:基于信创要求操作系统(例如统信OS)搭建客服系统,并进行功能验证
2、系统部署及功能联调:信创正式环境客服系统部署
3、话务设备与客服系统调试
4、坐席功能验证(电话条相关功能验证,例如接打电话,上下线等)
5、系统正式上线切换
正式环境话务系统切换,线路切换,切换后的数据同步处理
5、客服IP许可license购买,通讯分机许可*20,呼叫中心CTI座席许可*20,录音许可*20,IVR资源许可*20,TTS*20路
1、多功能无纸化IP话机
·适用于常见工作场所的入门级话机
·3.7英寸360x160像素带背光的显示屏
·8个线路键,12个SIP帐号,21个记忆键
·基于隔音罩技术的高清语音
·千兆双网口
·双USB2.0接口,支持Wi-Fi、蓝牙、USB耳麦等
·支持扩展台
2、耳麦
麦克风:降噪麦克风
音频性能:宽带音频(高达6,800Hz)
防止高音尖啸:
SoundGuardDIGITAL:防止音量超过118dBA;G616防尖啸功能(通话时)可检测并消除任何剧增的信号电平,时间加权平均值可防止日均接触的噪音超过85dBA(需要安装PlantronicsHub软件才可启用SoundGuardDIGITAL功能)