SOC8000B/C数字程控用户交换机

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产品描述

申瓯SOC8000B和SOC8000C、SOC8800型是在SOC8000A升级产品，是新一代数字程控交换系统，采用全数字时隙无阻塞交换方式支持 IP/TDM，充分吸收国内外众多语音数字程控交换机的优点，单机容量1536到4096线，多个机柜叠加达到10000线（配合SOC1000软交换最大20000线）；采用国际电报电话咨询委会（CCITT）G.712、G713号建议书等标准开发生产，采用贴片技术，开发、生产的新一代热备份主板和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机；还可以选配IP多媒体SIP分机(多支持1024个许可）、内置光纤用户分机板（局端SFP_FXS_PBX），可以配7块光纤分机板（即多个地点光纤，每点（楼层或楼）光纤板支持远端单台256个分机）,CTI呼叫中心等功能；SOC8000B或C为用户提供丰富的程控交换功能及可以做大容量的IAD语音网关使用，支持多种中继和信令接口，易于安装、扩容、管理和维护；SOC8000B或C适应任何通信环境,为IP网、宾馆酒店（四星级以上）、写字楼、校院网、工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为各大运营上的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。

产品描述
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具备了80多种功能强大的宾馆管理和商务办公系统，为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、银行等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为电信、联通的端局或远端接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。既能适应数字通信环境，也能适应任何模拟通信环境。该机典型应用于重庆星级酒店、厂矿企业、化工、医院、学校、政企专网等。

功能特点
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上行中继接口支持：E&M中继、载波中继、磁石中继、NO.7号信令、NO.1号信令、Q信令、30B+D/PRA/PRI信令、IMS/VOIP/SIP中继等。
下行输出接口：支持卡板可混插，2B+D/ISDN数字分机接口、SIP分机许可（需要SOC8000C，同时也支持PC电脑、APP手机软终端)、光纤SFP分机传输接口，广播接口、FXS模拟环路分机接口等混合输出。
IPPPBX多媒体交换功能(SOC8000C选配)
具有SIP分机许可，单块支持64或256个许可，最多支持4块256即1024个ip分机许可。融合了音视频通信、移动办公等功能，为中小企业提供一体化的解决方案。设备支持SIP分机接入，支持协议：SIP-VI(RFC254C) 、V2(RFC3261) ，SDP(RFC2327)，传输型：UDP，TCP、TLS，SRTPDTNF：RFC2833，SIP INFO，In-band。语音编码：G·711(a-Iaw，u-Iaw) ，G，722，G726，G729A.GSM,Ilbc,ADPCM,，视频编码：H261,H263.H264.MPEG4。
光纤分机板功能(选配)
具有光纤分机功能。每个楼层或每幛楼通过光纤传输，远端单机最多可以配5块光纤分机板（即5个地点光纤，每个光纤板支持256个分机）。
在线录音功能(选配8-224路并发)
本在线录音系统采用嵌入式系统方案，全数字录音，音质采用G.711标准，是电信级通话音质；能对所有分机、环路中继及数字中继进行实时在线录音；采用大容量硬盘作为存储介质，每1G硬盘空间可录音35.5小时，硬盘容量有500G,1TG,2TG等多种可选；系统带有以太网网管功能，通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面，实现远程控制，对录音进行维护和管理，功能完善，操作简洁。。
语音留言信箱功能(选配)
本语音信箱系统无需电脑独立完成语音留言系统的所有功能；采用硬盘作为存储介质，容量大小可灵活配置；每1G硬盘空间可留言35.5小时，音质是目前电信级好音质，G.711语音标准；带有以太网网管功能，管理起来方便直观，为宾馆酒店和中小企业实现语音留言系统提供了完美的解决方案！
IVR语音导航系统
本语音导航系统实现自定义0-9级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容，包括语音内容，按键处理，播放完毕处理，无应答处理，遇忙处理，转分机，转总机等功能；帮助企业提高服务效率，提升企业形象，实现更专业的服务。
彩铃系统
本彩铃系统可提供电信级彩铃解决方案；可实现总机彩铃，分机彩铃，中继彩铃，通过系统的网管功能，用户可轻松上传录制好的文件（.au格式，附MP3转换软件），实现所有总机，分机，中继彩铃铃音，铃声播放方式更有根据来电号码播放，根据时间播放，根据日期播放，轮流播放等可选，实现了个性化彩铃和集团彩铃的完美结合。
智能总机组
提供强大的多部分机同时振铃、循序振铃、优先振铃，总机组内每组分机最多支持56部分机，且每部分机均可正常使用，不影响正常功能。在行业内属于领先水平技术，完美解决客户的使用需要。
速拨功能
简化拨号方式，可设置个人速拨号码与系统速拨号码，傻瓜式操作，让拨号更加轻松快捷，通过代码快速拨打，免去记忆繁琐的电话号码。
定时服务
智能化定时服务，设定休息时间、用餐时间、夜服时间，不同时间对分机做不同的功能限制。多时间段、多元化功能设计，方便了用户对工作时间的安排设计。配合智能总机组、免打扰服务功能等，可发挥更强大的功能。
多种中继接口，组网能力强，用户新增业务方便

SOC8000系列数字程控用户交换机为用户提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI等信令）数字中继接口，同时还能提供环路中继、E&M中继、载波中继、磁石中继、VOIP等接口，可灵活组建多种接口方式的专用通信网，组网能力强；

汇接功能

将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继，实现多台交换机互连互通，组成一个内部网，在网内通话实现零话费，而每台交换机又可独立联机计费。

中继分组

接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。

中继出局字头

系统根据用户所拨的出局字头，自动识别中继组，并在相应中继组内按一定顺序选择空闲的中继出局，出局字头可设置1-8位。系统最多可为用户提供4套出局局向表。

出局送不同主叫号码

系统根据分机所拨的不同出局字头占用相应的数字中继接口出局时，可实现向被叫分机发送不同的主叫号码。

三方通话

可实现同时进行三方电话通话，或选择任意一方保持通话或结束通话。

中继听语音呼入，可连续多次拨号

中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统将出现相应的语音提示，根据语音提示可继续拨号。该功能减少了以往中继被挂断，重新拨号呼入的麻烦。

中继转接方式选择

外线打入中继的转接方式分直拨、总机转接、群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨。

缩位拨号（呼出替换）

缩位拨号性能，可使主叫用户在呼叫经常联系的被叫用户时，用1-2位的缩位号码来代替原来的多位被叫号码。这一性能可用于市话呼叫、国内长途和国际长途全自动呼叫，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。

呼入替换

实现将外线拨入的被叫号码或字头替换成交换机分机号码，该功能可解决多运营商接入多局号接入问题。

加发功能

本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，也可实现汇接加发功能。加发字头号长可长达16位。

呼入号码选择（只针对数字中继）

每门分机可同时拥有三个分机号码，当外线从不同方向呼入时可选择不同号码实现呼叫。

中继群呼功能

将中继设置群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，当外线呼叫中继时，群呼分机会循环振铃。

发码方式选择

本系列数字程控用户交换机提供两种发码方式：音频（T）和脉冲（P）。用户选择何种发码方式需根据本局交换机的接收方式而定。

等位拨号

分机免拨出局字头或免听二次拨号音呼叫外线电话，同时用户可使用话机上的重拨功能拨打外线电话。

中继专用功能

为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该部分分机呼入、呼出都独占该中继。

虚拟总机

此设置可减轻总机转接话务的工作量。当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，则外线直接接入虚拟总机振铃并进行转接；若虚拟总机遇忙时，将循环呼叫物理总机。

全弹编号码

本交换机可实现分机弹性编号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。

一机三号功能

本交换机实现每部分机可同时拥有三个电话号码，每个号码均可实现呼叫。

分机截铃

振铃分机提机立即停止送铃流，不会产生铃流噪音馈耳现象。

内外线区分振铃

交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同间隔的振铃声，使分机用户便于判断来话是内线还是外线。

外部编码

每部分机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫号码为一个1-14位外部编码。

内线分组

对系统内分机进行分组管理，实现一台交换机供多个不同用户单位使用。

恶意电话查询

分机可查询最近一次内线呼叫本机的主叫号码。

多等级限制

本系列交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共设置32个级别。

出局代挂

低等级分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或有出局代挂权的分机可为其提供拨号服务。

指定中继出局

分机可拨指定的中继线出局。

呼叫转移功能

本系列交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，也可以实现将呼叫转移到外线（移动手机或固定电话）。来电转移有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。

遇忙回叫

内线之间呼叫时，若遇被叫分机正忙，主叫方听忙音时拨“3”后挂机。当对方线路空闲时，主叫分机自动振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。

代接来话

若主叫分机无人接听时，其他分机可拨“功能码”代接该来话。

分机热线功能

分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，系统自动呼叫已设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线）。此功能也实现提机免拨任意出局字头自动出局占用中继。

免打扰

设置免打扰功能，避免在不方便接来话时来话干扰。

内外线电话会议

本系列交换机具有电话会议功能，内外线用户均可参加电话会议，外线用户允许是环路、2M、E/M或载波中继接口。每组会议同时具有发言权的会议成员最多可设置为32方，无发言权的成员无限制。本系列交换机最多可同时召开2组电话会议。

呼叫保护

设置呼叫保护，避免分机用户在通话期间的总机强插，以保证传真等重要通讯不受干扰。

内/外线转接

可将内外线来电转接。

内外线强插/强拆功能

为保证重要电话的接入，可对当前正在通话的双方进行强插/强拆，而不影响设置呼叫保护功能的分机。

分机连选

两个或两个以上分机可使用同一号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。分机连选最多可分8组，每组最多可设置60部连选分机。

分机帐号漫游

用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上。全系统和固定电话都可实现漫游。

作息锁定

指定时间内限制分机呼入呼出。

长途密码锁定功能

防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍可正常拨打内线、市话，同时也不影响外线呼入，但不能直接拨打长途电话。

叫醒服务（闹钟服务）

为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客。

久叫不应转总机

外线听语音呼入，拨分机号码，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机，久叫不应振铃次数可自行设置。

拨遇忙转总机

外线听语音呼入，拨分机号码，若遇被叫分机忙时，系统可选择转总机。

自录语音

用户可根据自身要求分别录制中继提示语音，最多可录制16段。

夜服功能

当总机无人值守时，启用“夜间服务”功能。中继呼入，转接夜服分机，由夜服分机进行话务转接工作。

呼入计费

本交换机可对外线呼入电话进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费信息台或有偿服务部门使用。

内置式语音信箱

1) 系统提供三段优质的语音引导提示，分别为主导语音、分机遇忙提示语音、分机无人应答提示语音。系统根据设置，自动发出相应提示音，以确定参数设置是否正确。

2) 本交换机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机号码等。

3) 可为用户录制特殊电脑话务语音。

背景音乐

改变以往背景单调的局面，实现在引导语音上叠加背景音乐或特殊音效，营造一种轻松和谐的工作气氛，同时提高企业的整体形象。

押金控制

系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，系统自动降低等级或中断通话，使分机或帐号话费不超支。

话单话费查询

本系列数字程控用户交换机可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额，并可打印详细话单和统计话单。

三方通话

可实现三方同时进行通话，或选择任意一方保持通话或拆线。

PMS酒店接口

支持串口RS232、USB接口、RJ45以太网口（网络转发）。可以与酒店管理系统如中软，西软，绿云，千里马，逸晨，金钥匙、Fidelio、Opera等等成功对接。支持叫醒服务，免打扰，留言，分机权限控制，用户信息，房态MINI吧，内线通讯录转发，分机语言属性等。

远距离通话程控交换机

本分机端口具有远程离传输功能，视通信电缆的线径大小，支持传输距离5-12公里。

PC配置要求
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1.微机配置要求
电脑要求不高，586PentinmⅡ300MHz以上，具有串行口、或网口或USB口。
2.软件配置要求
本系统在Microsoft简体中文Windows xp/win7/win8/win10下运行。
3.PC连接距离
串口或USB普通距离≤15m，配置422接口≤1Km。网口联机：利用局域内网传输无距离。
4.话机配置要求
用普通话机即可实现通话、话务转接与编程功能。
5. 供电电源
AC：220V±10% 50Hz±2Hz
DC：-48V 20～100AH蓄电池
6.功耗
50W～500W （视分机数量而变化）
7.使用环境
温度0～45℃ 相对湿度35%～75%

供电电源
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AC：220V±10% 50Hz±2Hz
DC：48V 40～100AH蓄电池

产品规格
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模拟分机FXS最小容量：16条外线 + 80门分机起
模拟分机FXS最大容量：单机内线FXS和外线FXO相加16-1536门，最大10000线。内线外线自由组合
数字分机：8路起不限制（2B+D,ISDN)
FXO环路模拟中继线：16条起，不限制内线外线FXO/FXS自由组合
VOIP中继线或用户：中继并发数36-160路，
E&M中继线：4路起不限制
载波中继线：8路起不限制
光纤PCM数字中继E1：1-30条30B+D（PRI\七号信令\一号信令），外配PCM中继机最大64个E1
光纤分机板：1-6块，单板64、256路
SOC8000C型SIP分机：64，256个注册。（最多256的倍数）
(质量体认证ISO9001,14000环境体系认证,信息进网证,国家质检报告,3C/CQC认证）

功能属性
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系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、美国莱迪思公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术先进、集成度高以及高速处理数据的能力。

1. 无阻塞数字交换方式

模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。

2. 主控热备份（选配）

根据用户实际需求，可增配一块主控板。当第一块主控板需做维护时，自动无缝切换到备板工作。

3. 双PC电脑接口

配置1个串口,1个USB,1个网口三种方式联机，可同时与1-4台电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。

4. 交换机提供外置音乐源输入接口，从而实现内、外置背景音乐随意选择。

5. 整机完备的自检功能

可实现主控和分控板芯片级自检以及每门独立用户/中继的自检。

6. 话单永不丢失

系统采用超大容量Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持数据完整，即便在主板损毁的条件下，只要Flash芯片未被损坏，用专用设备仍可将话单原样读出，真正做到了话单永不丢失。

7. 实时控制计费系统，当预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支

8. 具有汇接局机功能

由于本交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继的语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的直接汇接。

9. 远端维护

用户可以通过Internet联网，或通过E1实现半永久连接，为用户实现远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件问题解答等，及时为用户解决后顾之忧。

10. 高可靠性

外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接220Ｖ交流电源，交换机也不会损坏，问题处理后系统能自动恢复。

11. 反极计费Ａ、Ｂ端不需区分

采用反极计费，不区分中继A、B线，安装方便。

12. 低功耗、节能省电

整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，达到节能省电功效。

13. 抗雷电击

本交换机采用三级防雷击保护，并通过K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷电环境的特殊要求。
14. 增加宾馆酒店紧急呼叫功能！即当酒店发生紧急情况时（如火警），房间电话全部自动振铃报警(选配功能另加价)
15. 星级酒店小吧功能（选配）
16. 超大22寸触摸屏多媒体软话务台。（选配）
17. 电脑软拨号功能。（选配）
18. 3G/4G智能手机实现移动办公，同样具有程控交换机分机内部号码！
19. 紧急呼叫功能。（选配,任何一部分机可以发出紧急报警功能，全部电话振铃并语音播报）

20.多国语功能，SOC8000B具有中英文2国语，SOC8000C支持八国语。
21.内置光纤传输功能，主机内局端光纤分机板，远端每楼层或每幢楼配一台光纤远端模块设备。

硬件介绍
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产品拓扑图
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SOC8000系列多台程控交换机组网图：

SOC8000系列TDM传统程控交换机+IP多媒体组网图：

SOC8000系列光纤程控交换机组网图：

SOC8000系列TDM传统程控交换机+光纤网络IAD网关组网图：

SOC8000系列TDM传统程控交换机+光纤用户分机+IPPBX/IAD网关多种混合组网图：

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